Google es el líder indiscutible en la búsqueda en línea, con el 86% del tráfico de búsqueda mundial que proviene del Giant del motor de búsqueda. Google anunció cambios significativos en Google My Business a fines de 2021 que ahora están en su lugar en 2022. Estos cambios son especialmente convincentes para las empresas que brindan servicios profesionales como prácticas médicas y legales y clínicas esteticianas. Los proveedores de servicios profesionales tienen bases de clientes altamente localizadas que a menudo buscan sus servicios a través de Google Search o Google Maps. Google Business Perfil (anteriormente Google My Business) es una de las piezas más críticas para garantizar que esas búsquedas conduzcan directamente a su práctica y ofrezcan información precisa y actualizada. Además, Google también es una poderosa plataforma de mensajería directa, y las empresas necesitan monitorear consultas y preguntas de manera oportuna.
Lo que está cambiando
Los cambios recientes de Google están dirigidos a hacer de la plataforma una mejor herramienta para que las empresas locales sean descubiertas, mejorar su presencia en línea y ayudarlos a alcanzar y conectarse con clientes potenciales. Estos son los últimos cambios en Google My Business.
Ahora es el perfil comercial de Google
Google Mi negocio ha sido renombrado oficialmente el perfil comercial de Google. Si bien esto se anunció anteriormente en 2022, Google ha estado haciendo la transición lentamente la nomenclatura en toda su plataforma. El cambio de nombre es un esfuerzo para simplificar las cosas en la plataforma. La plataforma web de Google My Business también pasará a llamarse "Gerente de perfil comercial" y cambiará a admitir compañías en su mayoría más grandes que tienen múltiples perfiles. Las empresas más pequeñas como las prácticas médicas independientes pueden hacerse la transición para administrar directamente los perfiles individuales en mapas y búsqueda.
Opciones de acceso actualizadas
La aplicación GMB estará totalmente retirada a fines de 2022 y las empresas podrán acceder directamente a su perfil a través de Google Maps o Google Search. Ahora, su perfil comercial de Google está configurado como un perfil de redes sociales con los botones que se muestran en la parte superior de la página para una acción fácil.
Mensaje de escritorio
La mensajería directa ahora se puede realizar desde la búsqueda de Google, como puede acceder a la mayoría de las otras funciones de perfil comercial de Google. La funcionalidad de mensajería no se ha promovido mucho en el pasado, pero ahora Google está dando a los mensajes la misma funcionalidad y visibilidad dentro del tablero de escritorio que la opción de chat móvil. Cuando la mensajería está habilitada, sus clientes verán un botón de "chat" en el perfil de su negocio, lo que les permite enviarle un mensaje directamente con un simple clic. Este es un gran cambio para las pequeñas empresas como Med Spas y prácticas independientes que dependen en gran medida de la mensajería directa para la comunicación con clientes potenciales.
Otros cambios:
- Verificación de la cuenta: Ahora puede reclamar y verificar directamente su perfil de Google Business en Google Búsqueda y Google Maps. Historial de llamadas
- Call History: Keep track of phone calls from customers on Google Maps and Google Search with call history
- Cambios de soporte potencial: El portal web actual de Google My Business puede hacer la transición a "admitir principalmente empresas más grandes con múltiples ubicaciones". Todavía no está claro cómo estos cambios que vienen afectarán a las empresas más pequeñas, por lo que tendremos que ver.
Contáctenos hoy
Muchos de estos cambios están orientados a facilitar que los clientes potenciales descubran pequeñas empresas y que las agencias de marketing administren múltiples perfiles. Si está buscando una empresa de marketing digital, llame Marketing digital asequible para una consulta hoy Estrategias